La present Política de Privacitat descriu el tractament de les teves dades personals per part de NJOY FAMILY SERVICES, S.L. (en endavant, "NJOY"), a través de la pàgina web https://terranostra.njoyexperiences.com/ca/ (en endavant, el "Lloc").
1. Qui és el responsable del tractament?
• Identitat: NJOY FAMILY SERVICES, S.L.
• CIF: B65741167
• Domicili: Passeig Taulat, 212 2n 1a, 08019, Barcelona
• Telèfon: 910 052 299 o (+34) 933 939 146
• Correu electrònic: holanjoy@njoyexperiences.com
2. Quines dades personals tractem?
Si emplenes els diferents formularis web del Lloc o et poses en contacte amb el nostre servei d'atenció al client, podem recollir i/o tractar les següents dades personals:
• Dades identificatives (Nom i cognoms, NIF/CIF i data de naixement); i
• Dades de contacte (adreça d'enviament, adreça de facturació, adreça de correu electrònic i telèfon).
Les dades personals anteriorment indicades són obligatòries per atendre les teves sol·licituds, de manera que la negativa a subministrar-les suposarà la impossibilitat de poder atendre-les i, si escau, dur a terme la prestació dels serveis sol·licitats.
En cas que facilitis dades de tercers, manifestes comptar amb el consentiment d'aquests i et compromets a traslladar-los la informació continguda en aquesta clàusula, eximint NJOY de qualsevol responsabilitat. En qualsevol cas, NJOY podrà dur a terme les verificacions periòdiques per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin de conformitat amb la normativa aplicable.
3. Per a quines finalitats?
NJOY tractarà les teves dades personals per a les següents finalitats:
En cas que registris un compte al Lloc, per gestionar els serveis i funcionalitats d'aquest Lloc;
En cas que compris un producte al Lloc, per perfeccionar, complir, controlar i gestionar el correcte compliment del contracte;
En cas que no t'hi oposis, enviar-te comunicacions comercials;
En cas que et posis en contacte amb el nostre servei d'Atenció al Client a través dels mitjans facilitats a aquest efecte (+34 910 052 299 o 933 939 146; holanjoy@njoyexperiences.com o www.facebook.com/njoyexperiences.es), tractarem les dades facilitades per atendre i gestionar la teva sol·licitud, així com proporcionar-te el millor servei possible; i
Preservar la vigilància, administració i protecció del Lloc, amb la finalitat de prevenir el frau.
4. Legitimació
Les bases legals per al tractament de les teves dades personals, en funció de les finalitats descrites anteriorment, són:
En cas que registris un compte al Lloc: l'execució de la relació contractual amb tu (art. 6.1b RGPD);
En cas que compris un producte al Lloc: l'execució de la relació contractual amb tu (art. 6.1b RGPD);
En cas que no t'hi oposis, enviar-te comunicacions comercials: referents a productes o serveis de NJOY similars als que inicialment haguessis contractat (art. 21.1 LSSI);
En cas que et posis en contacte amb el nostre servei d'Atenció al Client: l'execució de la relació contractual amb tu o l'adopció de mesures precontractuals si encara no ets client (art. 6.1b RGPD);
Preservar la vigilància, administració i protecció del Lloc amb la finalitat de prevenir el frau: interès legítim (considerant 47 en relació amb l'art. 6.1e RGPD).
La satisfacció del nostre interès legítim, consistent en:
• elaborar un perfil comercial sobre tu utilitzant les dades derivades dels productes i serveis contractats al Lloc a fi d'enviar-te comunicacions comercials electròniques referents a productes o serveis similars;
• en cas que et posis en contacte amb el nostre servei d'atenció al client, per processar i atendre la teva sol·licitud i proporcionar-te el millor servei possible; i
• Preservar la vigilància, administració i protecció del Lloc.
5. Amb qui compartim les teves dades personals?
NJOY ha contractat la prestació de determinats serveis (p. ex. serveis d'infraestructura virtual, de computació al núvol, etc.) a proveïdors, els quals podrien tenir accés i/o tractar les dades personals en la seva condició d'encarregats del tractament.
En qualsevol cas, les teves dades personals no seran transferides a països localitzats fora de la Unió Europea sobre els quals: (i) no existeixi una decisió d'adequació de la Comissió Europea; o (ii) no aportin les garanties apropiades de protecció (és a dir, Mecanismes de certificació com el Privacy Shield, Clàusules tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea, o Normes corporatives vinculants).
Addicionalment, podrem comunicar les teves dades a les autoritats competents quan estigui previst legalment.
6. Durant quant temps conservem les teves dades?
NJOY conservarà les teves dades personals per atendre o dur a terme els serveis sol·licitats (sempre que no se'n sol·liciti la supressió o oposició a través dels mitjans indicats a l'apartat 8 "Quins són els teus drets?") i les mantindrà durant els terminis de prescripció necessaris en funció de la legislació que, en cada cas, resulti aplicable per atendre futures responsabilitats, fins a un màxim de 5 anys.
7. Enllaços
Aquest Lloc pot incloure, mostrar o desplegar enllaços a altres pàgines web per a la teva major comoditat i informació. Aquestes pàgines web poden operar independentment de nosaltres. És possible que aquestes pàgines amb enllaços tinguin les seves pròpies polítiques de privacitat; et recomanem encaridament que les llegeixis quan les visitis. En la mesura en què qualsevol pàgina web amb enllaç que visitis no sigui de la nostra propietat ni estigui sota el nostre control, no som responsables del contingut d'aquests llocs web, del seu ús ni de les seves pràctiques de privacitat.
8. Quins són els teus drets?
En qualsevol moment, podràs exercir els teus drets d'accés, rectificació, oposició, supressió ("a l'oblit"), limitació del tractament, portabilitat, o a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, a través de l'adreça postal o correu electrònic indicats a l'apartat 1 "Qui és el Responsable del tractament?" de la present Política de Privacitat, acreditant la teva identitat mitjançant fotocòpia del teu DNI, passaport o document anàleg.
En cas que no t'hi oposis, en cada comunicació comercial t'informarem sobre com donar-te de baixa d'una manera senzilla i sense cap cost. Atendrem la teva sol·licitud tan aviat com sigui possible i, en qualsevol cas, dins del termini legal establert. Així mateix, podràs retirar el teu consentiment en qualsevol moment a través de l'adreça de correu electrònic holanjoy@njoyexperiences.com amb l'assumpte "BAIXA COMUNICACIONS COMERCIALS".
En l'eventual supòsit que incomplim les nostres obligacions en matèria de protecció de dades, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
9. Actualització
Aquesta Política pot actualitzar-se periòdicament per reflectir canvis en els nostres tractaments de dades personals. Publicarem un avís destacat al Lloc per notificar-te qualsevol canvi significatiu en la nostra Política i indicarem a la part inferior de la Política quan es va actualitzar per última vegada.
Última actualització: 16 de juliol de 2018.